受理环节做细一点，后面就少很多争议。核心动作是三个：清单化、控范围、定时限。
一、清单化
把每类事务需要的材料写清楚，让学生一次知道。
| 事务 | 通常需要 |
|---|---|
| 病假数日 | 就诊凭证或休息说明 |
| 缺考缓考 | 诊断证明与休息天数 |
| 休学 | 完整病历、诊断证明、机构建议休学的书面意见 |
| 体育课免修 | 特定项目体检或诊断说明 |
二、控制知悉范围
- 只给经办人与审批人查看；
- 不进公开档案或群通知；
- 不转发给无关院系。
对应学生侧的处理见 学校要求医院证明，学生如何申请真实就诊记录。
三、定时限
明确补交截止日、能否延期、逾期的处理方式。模糊时限是争议高发点。
四、国际学生
境外就医的材料涉及语言与认证，需提前说明。见 入学健康证明与体检机构如何确认。
常见问题
学生交的材料不完整，可以一律不受理吗？
建议给一次明确补正通知，说明缺什么、怎么补、截止时间。直接退回容易引发申诉。
材料能存在教学系统里吗？
应限定访问权限，不与其他教学数据混放，并按期限清理。