境外就医后回国报销,材料路径通常是:调取当地记录 → 翻译 → 视情况认证 → 提交。顺序错了要重做。
一、先问清保司四件事
- 是否接受境外机构票据;
- 是否要求译文、译者形式;
- 是否要求公证或认证;
- 是否接受电子件。
二、处理顺序
调取原件 → 翻译 → (如需)公证译文 → (如需)认证。三者区别见 翻译、公证、认证的区别与顺序;认证类型见 海牙认证与领事认证怎么选。
三、调取当地记录
按就诊国家/地区的流程申请。参见 美国、日本、英国、澳大利亚 等说明。
四、常见退回原因
- 只交译文未附原件扫描件;
- 机构名、医师名译法前后不一;
- 货币单位未标注;
- 缺发票原件或票据未翻译。
五、保存建议
原始票据尽早扫描备份,纸质件分开存放。
常见问题
境外急诊没有正式发票怎么办?
索取机构出具的任何正式缴费凭证并翻译。若确实没有,向保司说明情况并申请替代方案。
需要所有就诊记录还是只要发票?
一般票据+与理赔相关的病历。范围按保司要求,不必提交整本。